Araç Kataloğu
Pisano
Pisano
Pisano, üretken yapay zeka tabanlı bir asistanla güçlendirilmiş merkezi bir deneyim yönetimi (XM) platformudur. Müşteri ve çalışan geri bildirimlerini tüm temas noktalarından toplayarak, analiz ederek ve eyleme geçirilebilir içgörüler sunarak memnuniyeti ve sadakati artırmayı hedefler.
Kullanım Senaryoları
- Müşteri deneyimi yönetimi (CX)
- Çalışan deneyimi yönetimi (EX)
- Bankacılık ve sigortacılık sektöründe müşteri memnuniyeti ölçümü
- Perakende sektöründe mağaza ve e-ticaret deneyimini iyileştirme
- Kamu ve belediyelerde vatandaş memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırma